Политика конфиденциальности и обработки персональных данных

Дата последнего обновления: 28/09/2026

Настоящая Политика описывает, как TOLK GLOBAL LTD собирает, использует, хранит и защищает персональные данные пользователей сайта tolk.global.

1. Кто обрабатывает ваши данные

Контролёром персональных данных, собираемых через сайт tolk.global, является:

TOLK GLOBAL LTD
Registration Number: 405879223
49 Besarion Jgenti Street, Tbilisi, 0183, Georgia
Email: mail@tolk.global

2. Какие данные мы собираем

При прохождении теста и отправке заявки на сайте мы можем получить:

имя и фамилию;
номер телефона;
сведения о профессиональной деятельности и источнике дохода;
сведения о размере и длительности получения дохода;
информацию об интересующих странах;
информацию о составе лиц, планирующих переезд;
адрес страницы, с которой была отправлена заявка;
источник перехода и UTM-метки, если они содержатся в ссылке;
сведения о предоставленном согласии на обработку персональных данных и версию соответствующего документа.

Мы не просим пользователя через форму на сайте предоставлять паспортные данные, копии документов, банковские реквизиты или иные данные, не необходимые для первичного анализа ситуации.

3. Для чего мы используем данные

Мы обрабатываем предоставленные данные для:

анализа вашей ситуации и предварительной оценки возможных вариантов резидентства;
подбора потенциально подходящих стран и миграционных программ;
связи с вами по оставленной заявке;
организации консультации;
подготовки к возможному заключению договора на оказание услуг;
ведения учёта обращений и истории коммуникации;
защиты наших законных интересов и исполнения требований применимого законодательства.

Данные не используются для рекламных рассылок без отдельного согласия пользователя.

4. Основания обработки

В зависимости от конкретной операции обработка осуществляется на основании вашего согласия, необходимости совершения действий по вашему запросу до заключения договора, исполнения договора, если он впоследствии заключается, а также иных оснований, предусмотренных применимым законодательством.

Предоставление данных через форму является добровольным. Однако без контактных данных и информации, необходимой для анализа ситуации, мы не сможем обработать заявку и связаться с вами.

5. CRM и хранение данных в Российской Федерации

Для обработки заявок TOLK GLOBAL LTD использует облачную CRM-систему Bitrix24.

После отправки формы данные передаются с сайта в CRM и сохраняются на серверах Bitrix24, расположенных на территории Российской Федерации.

Таким образом, отправка формы предполагает трансграничную передачу персональных данных из Грузии в Российскую Федерацию.

Передача осуществляется только при наличии предусмотренного законом основания. Если таким основанием является ваше письменное согласие, перед отправкой данных вам предоставляется отдельная информация об условиях такой передачи.

6. Кому могут быть переданы данные

Доступ к данным предоставляется только лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей, и в объёме, необходимом для этих целей.

Для хранения и технической обработки заявок используется облачная CRM Bitrix24.

Если по итогам консультации договор на оказание услуг заключается с ООО «ТОЛК ГЛОБАЛ» (Российская Федерация), этой компании могут быть переданы персональные данные, необходимые для заключения и исполнения соответствующего договора. Такая передача осуществляется только при наличии законного основания и в необходимом объёме.

Мы не продаём персональные данные пользователей третьим лицам.

7. Срок хранения

Данные пользователя, который не заключил договор с TOLK GLOBAL LTD или иной компанией TOLK, хранятся 12 месяцев с момента последнего взаимодействия, если более длительное хранение не требуется законодательством или для защиты законных прав и интересов.

Если с пользователем заключается договор, соответствующие данные могут храниться в течение срока действия договора и после его окончания в течение периода, необходимого для выполнения установленных законом бухгалтерских, налоговых и иных обязанностей, а также для защиты прав и законных интересов сторон.

По достижении целей обработки данные удаляются, уничтожаются или обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется законом.

8. Cookies и технологии отслеживания

На момент публикации настоящей Политики сайт не использует cookies, localStorage или sessionStorage, а также сторонние аналитические и рекламные инструменты.

Если в дальнейшем на сайте будут подключены аналитические, рекламные или иные технологии отслеживания, настоящая Политика будет обновлена, а при необходимости пользователю будет предоставлена возможность управлять соответствующим согласием.

9. Ваши права

В пределах, предусмотренных применимым законодательством, вы вправе:

получить информацию об обработке ваших персональных данных;
запросить доступ к своим данным;
потребовать исправления или обновления неточных данных;
потребовать прекращения обработки или удаления данных при наличии предусмотренных законом оснований;
отозвать ранее предоставленное согласие;
возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
реализовать иные права, предоставленные применимым законодательством.

Для реализации своих прав напишите нам: mail@tolk.global.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, осуществлённой до его отзыва, и не препятствует дальнейшей обработке, если для неё существует иное предусмотренное законом основание.

10. Безопасность

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, утраты или уничтожения.

Доступ к данным предоставляется только уполномоченным лицам в объёме, необходимом для выполнения их обязанностей.

11. Внешние ссылки

Сайт может содержать ссылки на сторонние ресурсы, включая Telegram и Instagram. Переход по такой ссылке осуществляется по инициативе пользователя. Обработка данных соответствующими сервисами регулируется их собственными правилами и политиками.

12. Изменения Политики

Мы можем периодически обновлять настоящую Политику, в том числе при изменении законодательства, способов обработки данных или используемых сервисов.

Актуальная версия всегда размещается на сайте tolk.global с указанием даты последнего обновления.

13. Контакты

По вопросам обработки персональных данных:

TOLK GLOBAL LTD
Registration Number: 405879223
49 Besarion Jgenti Street, Tbilisi, 0183, Georgia
Email: mail@tolk.global